Las impresoras Canon PIXMA y MegaTank avisan sus fallas con códigos numéricos en la pantalla o con secuencias de parpadeos si no tienen display. Estos son los tres que más nos llegan al taller y qué significa cada uno.
Error 5B00 / 5B01 (o 1700 / 1701): almohadillas llenas
Es el equivalente Canon al “fin de vida útil de las almohadillas” de Epson. La impresora contabilizó la tinta enviada al depósito de tinta residual y llegó a su tope de fábrica, así que se bloquea para no rebalsar.
- 5B00 / 5B01: bloqueo duro. Necesita reset del contador con la herramienta de servicio y, según el estado de las esponjas, cambio del absorbedor.
- 1700 / 1701: es el aviso previo. Todavía imprime, pero conviene agendar el mantenimiento antes del bloqueo total.
Resetear un 5B00 sin revisar las esponjas hace que la tinta empiece a salir por debajo del equipo. Por eso siempre abrimos y evaluamos el absorbedor antes de resetear.
Error 5200 / P08 (o 5 parpadeos): sobrecalentamiento del cabezal
Aparece cuando el cabezal se queda sin tinta de un color y sigue “disparando” en seco, o cuando hay aire en el circuito de tinta. El cabezal se calienta y la impresora corta para protegerse.
- Revisa que todos los cartuchos o estanques tengan tinta.
- Apaga la impresora 10 minutos para que el cabezal se enfríe.
- Al encender, haz una limpieza de cabezal desde el menú de mantenimiento.
Si vuelve el 5200 después de eso, el cabezal quedó dañado por el sobrecalentamiento y hay que evaluar reemplazo o limpieza profunda en taller.
Error P07 / 5B00 en MegaTank: contador de mantenimiento
En las Canon G (MegaTank / tinta continua de fábrica) el P07 es el mismo contador de tinta residual. La ventaja es que estos modelos suelen permitir reset por combinación de botones para un ciclo adicional, pero eso no cambia que las esponjas se llenan igual y en algún momento hay que abrirlas.
¿Cuánto cuesta arreglarlo?
En imPrisma un reset de contador Canon parte en $18.000 en taller. Si hay que cambiar el absorbedor de tinta residual o el cabezal, se suma el repuesto según el modelo. Un error 5200 que resultó ser cabezal dañado puede necesitar limpieza profunda (desde $32.000 en taller) o reemplazo del cabezal. Todo se confirma en el diagnóstico, con presupuesto por escrito.
Modelos donde vemos estos códigos
Canon PIXMA G1110, G2110, G3110, G3160, G4110, GM2010; PIXMA MG2410, MG2510, MG3010; y la línea TS. En todas el diagnóstico es el mismo: leer el código real, revisar cabezal y absorbedor, y recién ahí decidir entre reset, repuesto o reemplazo.
En imPrisma reparamos impresoras Canon en el taller de La Florida y a domicilio en el Gran Santiago. Dinos qué código te aparece y con qué modelo, y te adelantamos qué necesita — con garantía de 60 días por escrito.